Dreptul de retragere
Cumpărătorul are la dispoziție 14 zile de la primirea coletului să-și exercite dreptul la retragere din contract. În acest caz, costurile de transport vor fi suportate de către Cumpărător,se rambursează doar prețul produselor. Clientul suportă și costurile returnării a produselor, ca urmare a exercitării dreptului de retragere.
În cazul produselor comandate si fabricate individual, dreptul de retragere nu poate fi exercitat.
Garanție
În cazul livrării produselor deteriorate sau defecte, Vânzătorul va rambursa prețul produsului și costurile de transport. Cumpărătorul trebuie să notifice Vânzătorul despre problemele legate de garanție: în momentul primirii, la detectarea defectului, cu fotografii clare și o descriere a defectului, și nu mai târziu de 5 zile lucrătoare. Vânzătorul nu este obligat să accepte obiecții dincolo de aceasta. Cererea de garanție poate fi depusă numai în cazul utilizării potrivite în scopul pentru care au fost destinate.
Termenii și condițiile generale pot fi accesate și descărcate în detaliu aici.
